售中服务
从需求沟通到安装交付的全流程专业保障
专业咨询与测量
- 专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务
- 根据平面规划提供配置咨询及建议
- 免费电脑辅助绘图设计
- 安排参观生产车间和展厅陈列
生产与安装
- 提供产品资料、图片、色板及特殊产品资料
- 严格按客户订货要求进料、生产并准时交货
- 专业安装人员全天候组装，确保按时按质完成
- 组装后现场清洁及产品使用、养护说明指导
售后服务承诺
两年质保 · 4 小时响应 · 终身保养
2 年质保期（非人为质量问题免费维修/更换）
4 小时接到投诉后响应并到达现场
6 / 12 小时一般故障 / 复杂故障解决时限
终身保修期满后继续提供保养服务
服务流程
1
需求沟通
了解项目定位、风格与功能需求
2
现场测量
深化空间设计，特殊位置专项设计
3
方案设计
免费电脑辅助绘图，提供色板与样料
4
生产制造
一体化织造、染整、配套加工
5
安装交付
专业团队标准化作业，现场清洁指导
6
售后跟踪
定期回访、终身保养、专线服务